雨童 :
兩個人的溝通70%是情緒,30%是內容..如果溝通情緒不對,那內容就會給扭曲了..
所以溝通內容之前,情緒層面一定要梳理好..
不然誤會只會越來越深。
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2012-03-04T15:30:27+0000
雨童 :
兩個人的溝通70%是情緒,30%是內容..如果溝通情緒不對,那內容就會給扭曲了..
所以溝通內容之前,情緒層面一定要梳理好..
不然誤會只會越來越深。
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